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Conditions Générales de Ventes

Version applicable à compter du : 01/06/2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent les prestations proposées par Senses Yoga, incluant notamment :
cours collectifs en studio, cours privés, abonnements, cartes de cours, ateliers et workshops, retraites, contenus digitaux,vidéos, espace membre, produits commercialisés

via le site internet ou l’application.
Toute réservation, achat ou souscription implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Identité de la société
SENSES YOGA
SAS au capital de 2 000 €
275 rue des Bois Blancs, Lille, France
SIRET : en cours d’immatriculation
Email : sensesyoga@outlook.fr
Présidente et Directrice Genérale :
Constance Cottreau
Gaëlle Lecomte
Site internet : Senses Yoga
3. Réservations
Les réservations s’effectuent, via le site internet,
l’application mobile, la plateforme bsport ; ou tout outil partenaire utilisé par Senses Yoga.
La réservation est confirmée après validation du paiement ou activation d’un abonnement valide.
4. Tarifs
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Senses Yoga se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations sont facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de la réservation ou du renouvellement.
5. Abonnements
Abonnement mensuel
L’abonnement mensuel comprend :
un engagement initial de 2 mois ;
puis une reconduction tacite mensuelle.
Après la période initiale d’engagement, la résiliation peut être effectuée à tout moment avec un préavis de 30 jours.
Abonnement annuel
L’abonnement annuel engage le client pour la durée totale souscrite.
Il peut être réglé : en une fois ou par prélèvements mensuels selon l’offre choisie.
Suspension
Une suspension temporaire peut être accordée uniquement pour : maladie, grossesse, blessure, situation exceptionnelle validée par Senses Yoga.
Un justificatif pourra être demandé.
6. Cartes de cours
Les cartes de cours :
sont nominatives, non remboursables, non échangeables, valables uniquement pendant leur durée de validité.
Durées indicatives :
Cours unité : 1 mois ;
Carte 5 cours : 2 mois ;
Carte 10 cours : 4 mois ;
Carte 20 cours : 8 mois.
Une prolongation exceptionnelle peut être accordée à la discrétion de Senses Yoga.
7. Politique d’annulation
Toute annulation doit intervenir au minimum 4 heures avant le début du cours.
Passé ce délai :
le cours sera considéré comme dû ;
ou décompté de la carte ou de l’abonnement.
En cas de non-présentation (“no-show”), le cours sera intégralement facturé ou déduit.
8. Retards
Par respect pour l’expérience collective et le déroulement des pratiques, l’accès au cours pourra être refusé après le début de la séance par le professeur.
Dans ce cas, aucun remboursement ne pourra être exigé.
9. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation concernant les achats réalisés à distance.
Toutefois, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, ce droit ne peut être exercé pour les prestations pleinement exécutées ou les activités datées déjà réservées.
10. Santé et responsabilité
Le client reconnaît pratiquer les activités proposées sous sa responsabilité personnelle.
Il atteste :
être en condition physique compatible avec la pratique du yoga ;
ne présenter aucune contre-indication médicale connue ;
consulter un professionnel de santé si nécessaire.
Les cours et contenus proposés par Senses Yoga ne constituent en aucun cas un acte médical ou thérapeutique.
Senses Yoga ne pourra être tenu responsable d’une blessure résultant :
d’une mauvaise exécution ;
du non-respect des consignes ;
d’une condition médicale préexistante non signalée.
11. Contenus digitaux et espace membre
L’accès aux contenus digitaux, vidéos et espaces membres est strictement personnel et non transférable.
Toute reproduction, diffusion, partage ou exploitation non autorisée des contenus est interdite.
12. Propriété intellectuelle
Tous les contenus diffusés par Senses Yoga sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
13. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.
14. Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au médiateur : CM2C
15. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les juridictions françaises seront compétentes.

Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet
Les présentes CGU encadrent l’utilisation du site internet, de l’application mobile et des espaces digitaux de Senses Yoga.
2. Accès au site
Le site est accessible à tout utilisateur disposant d’un accès internet.
Certaines fonctionnalités nécessitent la création d’un compte personnel.
3. Compte utilisateur
L’utilisateur s’engage à :
fournir des informations exactes ;
préserver la confidentialité de ses identifiants ;
ne pas partager son accès.
Senses Yoga se réserve le droit de suspendre un compte en cas d’utilisation frauduleuse ou abusive.
4. Contenus
Les contenus disponibles sur le site sont destinés à un usage strictement personnel.
Toute reproduction, copie ou diffusion non autorisée est interdite.
5. Disponibilité
Senses Yoga s’efforce d’assurer l’accessibilité du site sans garantir une disponibilité permanente.
Des interruptions temporaires peuvent intervenir pour maintenance ou mise à jour.
6. Responsabilité
L’utilisateur reconnaît utiliser le site sous sa responsabilité.
Senses Yoga ne pourra être tenu responsable :
d’un dysfonctionnement technique ;
d’une interruption temporaire ;
d’une incompatibilité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — RGPD
1. Données collectées
Senses Yoga peut collecter :
nom et prénom ;
email ;
téléphone ;
historique de réservation ;
données de paiement ;
données de navigation ;
préférences utilisateur.
2. Finalités
Les données sont utilisées pour :
gestion des réservations ;
abonnements ;
paiements ;
relation client ;
newsletters ;
statistiques ;
amélioration des services.
3. Prestataires
Certaines données peuvent être traitées via :
Stripe
Google Analytics
Wix
bsport
4. Conservation
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités du traitement et conformément aux obligations légales.
5. Droits utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose :
d’un droit d’accès ;
de rectification ;
d’effacement ;
d’opposition ;
de limitation ;
de portabilité.
Pour exercer ces droits :
sensesyoga@outlook.fr

POLITIQUE COOKIES
Le site Senses Yoga utilise des cookies afin :
d’améliorer l’expérience utilisateur ;
d’assurer le fonctionnement du site ;
de mesurer l’audience ;
d’analyser les performances.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser les cookies via le bandeau prévu à cet effet.

Décharge de responsabilités

Le participant reconnaît que la pratique du yoga, des activités de mobilité, de respiration, de méditation et de toute activité proposée par Senses Yoga implique un engagement physique pouvant comporter certains risques de blessure.
Reconnait ne pas présenter de contre-indications aux soins réservés et déclare en avoir pris connaissance.
Le participant déclare :
être en condition physique lui permettant de participer aux activités proposées ;
ne présenter aucune contre-indication médicale connue ;
consulter un professionnel de santé en cas de doute ;
pratiquer sous sa responsabilité personnelle et dans le respect de ses limites physiques.
Le participant s’engage à informer l’équipe de toute condition médicale, blessure, grossesse ou limitation physique susceptible d’affecter sa pratique.
Senses Yoga, ses dirigeantes, enseignants et intervenants ne pourront être tenus responsables d’un dommage ou d’une blessure résultant :
d’une condition médicale préexistante ;
d’une mauvaise exécution des postures ;
du non-respect des consignes ;
d’un dépassement volontaire des capacités physiques personnelles.
Le participant reconnaît demeurer pleinement responsable de sa pratique, de son état de santé et de ses choix personnels durant les séances, événements, retraites, contenus digitaux ou cours en ligne.

Informations du studio

RÈGLEMENT INTÉRIEUR — STUDIO
Afin de préserver une expérience sereine et respectueuse pour chacun :
les téléphones doivent être mis en silencieux, les chaussures sont retirées dans les espaces de pratique, les retards peuvent entraîner un refus d’accès, toute attitude irrespectueuse pourra entraîner une exclusion, le respect des enseignants, du lieu et des autres pratiquants est essentiel.
Les élèves sont invités à pratiquer dans l’écoute de leur corps et à signaler toute condition médicale particulière avant le cours.

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